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Soporte y Reparaciones

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Toma en cuenta que Blackview España solo reparamos los terminales comprados en nuestra empresa. Si compraste tu terminal en otra empresa o vendedor, debes dirigirte a ellos.

Queremos ayudarte, tanto para el problema de configuración más pequeño, o simplemente para exponer alguna duda, y especialmente si debes enviar tu móvil a reparar, envíanos el formulario adjunto y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo sin compromiso alguno en menos de 72 horas. Si lo prefieres también escribirnos un e-mail con más espacio y fotografías adjuntas si lo precisas a la dirección rma.blackview@gmail.com

Si finalmente es necesario, recomendamos que envíe el terminal con el embalaje original, para evitar accidentes durante el transporte, sin accesorios que no son necesarios. En caso de que el terminal llegue dañado, el cliente correrá con los gastos ocasionados por desperfectos en el transporte. Al hacer clic y enviar este formulario confirmas haber leído y aprobado nuestras Condiciones Legales de Reparaciones, recogidas en nuestro Aviso Legal y Política de privacidad:

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